Veelgestelde vragen

Welkom op de Veelgestelde Vragen (FAQ) pagina van Hollandse Modehaven

We zijn hier om uw vragen te beantwoorden en ervoor te zorgen dat u de beste winkelervaring heeft. Als u verdere hulp nodig heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Vraag 1: Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?

Antwoord: Hier zijn onze geschatte levertijden:

Verwerkingstijd: 1-2 werkdagen
Transporttijd: 6-8 werkdagen
Geschatte levertijd: 7-10 werkdagen

Voor meer details kunt u onze Verzendbeleid raadplegen.

Vraag 2: Bieden jullie gratis verzending aan?

Antwoord: Ja, wij bieden gratis verzending voor alle bestellingen binnen Nederland. Voor meer informatie kunt u ons Verzendbeleid raadplegen.

Vraag 3: Waar is Hollandse Modehaven gevestigd?

Antwoord: Hollandse Modehaven is een op Nederland gevestigde modewinkel. We bieden een zorgvuldig samengestelde selectie van hoogwaardige mode en kledingproducten, met verzending die uitsluitend binnen Nederland beschikbaar is.

Vraag 4: Wat gebeurt er als ik een defect product ontvang?

Antwoord: Als u een defect product ontvangt, zullen we het kosteloos vervangen. Neem contact met ons op en stuur het product binnen 30 dagen terug. Voor meer informatie, zie ons Retourbeleid.

Vraag 5: Kan ik mijn bestelling annuleren nadat deze is geplaatst?

Antwoord: Ja, wij bieden een annuleringsperiode van 24 uur. Neem contact met ons op om uw bestelling binnen deze termijn te annuleren.

Vraag 6: Wat is jullie retourbeleid?

Antwoord: We hebben een eenvoudig en probleemloos retourproces. Voor volledige details kunt u onze Retourbeleid pagina raadplegen.

Vraag 7: Wanneer ontvang ik mijn terugbetaling na het retourneren van een product?

Antwoord: Zodra we het geretourneerde product hebben ontvangen en geïnspecteerd, wordt uw terugbetaling verwerkt. Terugbetalingen verschijnen doorgaans binnen 7 werkdagen op uw oorspronkelijke betaalmethode, afhankelijk van uw bank of betalingsprovider. Zie ons Retourbeleid voor meer details.

Vraag 8: Bieden jullie garanties of garanties op jullie producten?

Antwoord: Ja, wij bieden een garantie van 30 dagen op alle aankopen. Voor meer informatie kunt u ons Retourbeleid raadplegen.

Vraag 9: Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?

Antwoord: U kunt ons klantenserviceteam bereiken via de Contactpagina of door ons een e-mail te sturen naar support@hollandsemodehaven.nl

Vraag 10: Verzendt u ook internationaal?

Antwoord: Nee, momenteel verzenden we uitsluitend binnen Nederland.

Vraag 11: Heeft u een fysieke winkel die ik kan bezoeken?

Antwoord: We zijn een online-only winkel. Dit stelt ons in staat om de beste prijzen en een breed assortiment producten aan te bieden.

Vraag 12: Kan ik een bulkbestelling plaatsen voor mijn bedrijf of organisatie?

Antwoord: Ja, we accepteren bulkbestellingen. Neem contact op met onze klantenservice voor meer informatie.

Vraag 13: Wat is het proces voor het ruilen van een product?

Antwoord: Voor gedetailleerde informatie over productruil kunt u ons Retourbeleid raadplegen.

Vraag 14: Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Antwoord: U kunt de status van uw bestelling volgen via onze Bestelling volgen pagina op de website.

Contactinformatie:

Winkelnaam: Hollandse Modehaven
Adres: Stationsstraat 34, 7741 EK Coevorden, Nederland
E-mail: support@hollandsemodehaven.nl
Telefoon: +19176952276
Contact: Contactpagina

Klantenservice: Maandag tot Vrijdag: 09:00 – 17:00 uur (CET)

We doen ons best om uw e-mail binnen 1-2 werkdagen te beantwoorden.

Bedankt voor uw aankoop bij Hollandse Modehaven.